Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi DS-Trade (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „zákazník“) při poskytování služeb prezentovaných na webu www.ds-trade.cz .

2. Poskytování služeb

• Poskytovatel nabízí služby na základě individuální dohody se zákazníkem.
• Informace na webových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují závaznou nabídku.

3. Poptávka a uzavření dohody

• Zákazník může zaslat nezávaznou poptávku prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu.
• Po vzájemné dohodě je potvrzena objednávka a stanoveny konkrétní podmínky spolupráce.

4. Cena a platební podmínky

• Cena služeb je stanovena individuálně dle rozsahu požadované práce.
• Platební podmínky budou dohodnuty před zahájením spolupráce.

5. Odpovědnost a reklamace

• Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby profesionálně a v dohodnutém rozsahu.
• Jakékoliv nesrovnalosti nebo požadavky na úpravy budou řešeny individuálně.

6. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů , které naleznete níže.

7. Závěrečná ustanovení

• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat.
• Veškeré spory budou řešeny primárně dohodou, případně dle platné legislativy ČR.

Podmínky spolupráce

1. Jak probíhá spolupráce

Naše služby poskytujeme na základě individuální dohody s klientem. Pokud máte zájem o naše služby, můžete nás kontaktovat prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailu nebo telefonu.

Po obdržení vaší poptávky vás budeme kontaktovat, abychom upřesnili detaily a připravili konkrétní nabídku.

2. Cenová nabídka a objednávka

Cena služeb je stanovena individuálně na základě rozsahu a specifikace projektu. Po vzájemném odsouhlasení podmínek je spolupráce potvrzena a může být zahájena.

3. Platební podmínky

Platební podmínky jsou individuálně sjednávány a budou uvedeny v konkrétní nabídce nebo smlouvě.

4. Odpovědnost a reklamace

Dbáme na kvalitu poskytovaných služeb. V případě nejasností nebo požadavků na úpravy nás neváhejte kontaktovat, a společně najdeme řešení.

5. Ochrana osobních údajů

Veškeré informace, které nám poskytnete, jsou zpracovány dle Zásad ochrany osobních údajů , které naleznete níže.

Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

Provozovatelem webových stránek www.ds-trade.cz a správcem osobních údajů je společnost DS-Trade (dále jen „Správce“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře nebo jiného kontaktu:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah poptávky

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi
• Poskytování našich služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší poptávky a následné komunikace.

5. Používání cookies

Na našem webu používáme soubory cookies k analýze návštěvnosti a zajištění jeho správného fungování. Používáním webu s jejich zpracováním souhlasíte.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, s případy, kdy to vyžaduje zákon nebo je nutné pro realizaci sjednaných služeb.

7. Jaká máte práva

Podle nařízení GDPR máte právo:

• Požádat o přístup k vašim osobním údajům
• Požádat o opravu nepřesných údajů
• Požádat o výmaz vašich údajů (pokud jejich uchovávání není nutné)
• Vzít zpět souhlas se zpracováním osobních údajů
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Kontakt

Pokud máte dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na info@ds-trade.cz; tel.: +420 725 023 424 .